Pferdeosteopathie Mecklenburgische Seenplatte

1.Geltungsbereich

Die allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten, soweit nichts anderes vereinbart ist, für das Vertragsverhältnis zwischen Pferdeosteopathie Mecklenburgische Seenplatte MSE, vertreten durch Kristin Wernicke – Osteopathie für Pferde, nachfolgend „Kristin Wernicke“ genannt, und dem Tierbesitzer/in, Tierhalter/in, Tiereigentümer/in, Bevollmächtigten/ter oder Verfügungsberechtigten/ter über das Tier, im folgenden als „Tierhalter/in“ bezeichnet, als Behandlungsvertrag im Sinne der § 611 ff BGB und § 612 Abs. 1 BGB, soweit zwischen den Vertragsparteien abweichendes nicht schriftlich vereinbart wurde. Diese Geschäftsbedingungen gelten auch für alle künftigen Geschäftsbeziehungen und zwar auch dann, wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden.

2. Zustandekommen eines Vertrages

Der Behandlungsvertrag kommt zustande, wenn der Tierhalter/in das Angebot von Kristin Wernicke bezüglich der therapeutischen Betreuung annimmt und sich an Kristin Wernicke zum Zwecke der Beratung und Therapie wendet. Sämtliche Untersuchungen und Behandlungen erfolgen auf Basis eines Behandlungsvertrages zwischen Kristin Wernicke und dem Tierhalter/in. Auch bei einer mündlichen, telefonischen, oder schriftlichen (z.B. E-Mail/WhatsApp/SMS) Vereinbarung bzw. Zustimmung gilt der Behandlungsvertrag als erteilt. Mit Zustandekommen des Behandlungsvertrages treten die AGB in Kraft.
Vereinbarte Behandlungs- und Trainingstermine gelten als verbindlich und verpflichten den Kunden/in zur Entrichtung des Entgeltes laut des zum Zeitpunkt der Anmeldung aktuellen Kosten (Aktuelle Preisliste ist jederzeit online unter www.pferdeosteopathie-mse.com einzusehen).
Das Heilversprechen kann und darf gesetzlich nicht gegeben werden. Untersuchungen und Behandlungen erfolgen gem. § 611 und § 612 BGB sowie auf Grundlagen der AGB. Der Tierhalter/in hat das Recht, aus den vorgestellten Therapiemöglichkeiten auszuwählen. Da der Erfolg jeder Therapie maßgeblich von der Mitwirkung des Tierhalters/in abhängt, übernimmt der Therapeut keinerlei Garantie für das Erreichen des jeweiligen Behandlungsziels

3. Informationspflicht:

Der Tierhalter/in ist verpflichtet, alle vorangegangenen Krankheiten, Verletzungen sowie veterinärmedizinische Untersuchungsergebnisse spätestens bei Beginn der Therapie bekannt zu geben. Dies ist unbedingt notwendig, um Gegenindikationen zu identifizieren und Basis für eine erfolgreiche Therapie. Bezüglich der Folgen einer Nichtbeachtung der Informationspflicht wird auf die in Punkt 4 genannten Haftungsbeschränkungen dieser Bedingungen verwiesen

4.Haftungsbeschränkungen:

Ansprüche aus versehentlicher oder unwissentlicher Fehlinformation sind – soweit nach BGB zulässig – ausgeschlossen. Der Tierhalter/in haftet für alle Schäden die an Personen und jeglicher Ausrüstung durch ihn oder das Tier verursacht werden, unmittelbar und in voller Höhe. Kristin Wernicke haftet nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Für Schäden, die nicht auf eine therapeutische Behandlung zurück zuführen sind, übernimmt Kristin Wernicke keine Haftung. Für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit und Verlust durch Dritte übernimmt Kristin Wernicke keine Haftung. Haftungsansprüche müssen spätestens bei Beendigung der Therapiebehandlung vom Auftraggeber/in an Kristin Wernicke gemeldet werden. Wird die vorzeitige Beendigung der Therapie vom Tierhalter/in entgegen therapeutischem Rat gewünscht, haftet Kristin Wernicke nicht für die entstandenen Folgen. Tritt ein Schaden aufgrund Nichtbeachtung der dem Tierhalter obliegenden Informationspflichten (Punkt 3) ein, haftet Kristin Wernicke hierfür nicht. Kristin Wernicke garantiert keinen Heilungserfolg.

5. Aufzeichnungen und Daten:

Krankengeschichten, insbesondere Therapiedokumentationen und Palpationsergebnisse sind Eigentum von Kristin Wernicke. Der Tierhalter/in hat jedoch Anspruch auf die Herausgabe der Befundungsergebnisse. Die Verarbeitung der Daten einschließlich ihrer Weitergabe erfolgt unter Beachtung der gesetzlichen Regelungen, insbesondere der Bestimmungen über den Datenschutz und einer etwa bestehenden Schweigepflicht.

6. Terminabsagen für Behandlungen, Behandlung & Training:

Termine müssen mind. 24 Stunden vor dem Termin telefonisch bei Kristin Wernicke abgesagt werden. Andernfalls wird der Termin zu 100% in Rechnung gestellt. Ein Termin gilt als zu kurzfristig abgesagt bzw. versäumt, wenn er nicht 24 Stunden VOR Behandlungsbeginn innerhalb der Öffnungszeiten abgesagt wurde. Die Absage kann rechtzeitig auch auf der Mailbox hinterlassen werden oder per Textnachricht/ Whats App erfolgen.
Kristin Wernicke behält sich vor, in dringenden Fällen oder Krankheit Termine abzusagen. In diesen Fällen wird der Termin verschoben und nachgeholt.

7. Entgelt & Zahlungsort:

Die Bezahlung erfolgt grundsätzlich direkt im Anschluss an die Behandlung/Leistung in Bar.
Das Honorar ist für die jeweilige Dienstleistung und ist ebenfalls wie beim Tierarzt, kein Erfolgshonorar. Ansprüche aus versehentlichen oder unwissentlichen Falschinformationen sind somit ausnahmslos ausgeschlossen.

8. Datenschutz nach DSGVO:

Daten des Patientenbesitzers/in sowie des Patienten werden aufgrund des Vertragsverhältnisses zum Zweck der Be- und Verarbeitung gespeichert. Damit verzichtet der Tierhalter/in auf besondere Benachrichtigung lt. Bundesdatenschutz. Der Inhalt von Beratungsgesprächen, Behandlungen und Patientenakten unterliegt der Schweigepflicht. Die Therapeutin kann nur mit schriftlicher Erlaubnis durch den Patientenbesitzer davon entbunden werden. Auf die Schriftform kann verzichtet werden, da die Auskunft im Interesse des Tierhalters ist und anzunehmen ist, dass es im Sinne der Genesung seines Tieres zustimmen wird.

9. Veröffentlichung von Foto-/und Videomaterial:

Hiermit gibt der Tierhalter/in Kristin Wernicke das Einverständnis, dass Fotos und Videos von Ihrem Tier zu Werbezwecken auf dieser Internetseite, auf Facebook, Instagram, WhatsApp, etc. veröffentlicht werden dürfen. Dies geschieht ohne Namensnennung und nur für eigene Zwecke.

10. Salvatorische Klausel:

Sollte eine Bestimmung des Vertrages oder der AGB unwirksam sein oder werden oder sollten die AGB unvollständig sein, so werden die AGB in ihrem übrigen Inhalt davon nicht berührt. Die unwirksame Bestimmung gilt durch eine solche Bestimmung ersetzt, die dem Sinn und Zweck der wirksamen Bestimmung in rechtswirksamer Weise wirtschaftlich am nächsten kommt. Gleiches gilt für etwaige Vertragslücken.

Die AGB können entweder per E-Mail bei ponyhof.kentzlin@gmail.com angefordert oder auf der Homepage unter www.pferdeosteopathie-mse.com angesehen werden. Die AGB gelten als wirksam, sobald diese auf der Homepage veröffentlicht werden. Bei Veröffentlichung neuer AGB verlieren die alten ihre Gültigkeit. Die Kunden müssen sich selbstständig über die aktuell geltenden AGB informieren. Sie bestätigen die aktuell geltenden AGB, sobald Sie mündlich, schriftlich, telefonisch oder auf elektronischem Weg eine Behandlung vereinbart haben.

Kristin Wernicke
Pferdeosteopathie Mecklenburgische Seenplatte MSE
Alt-Kentzlin 50

17111 Kentlin

Tel.: 0172 745 94 78

ponyhof.kentzlin@gmail.com